🛠️ Troubleshooting Connection Issues / Solución de Problemas de Conexión

If  ProPresenter Clicker isn’t connecting, follow these steps: 

 

 🔍 1. Check the Mac’s IP Address 

 Verifica la dirección IP de la Mac 

 

 EN: 

 

 

 Press ⌘ + Space , type Settings , and hit Enter . 

 

 

 In Settings , go to Network > Ethernet . 

 

 

 Check if IP Address is: 👉 192.168.50.184 

 

 

 If it’s different , note the new IP (e.g., 192.168.50.xxx ). 

 ES: 

 

 

 Presiona ⌘ + Espacio , escribe Configuración , y presiona Enter . 

 

 

 En Configuración , ve a Red > Ethernet . 

 

 

 Verifica si la Dirección IP es: 👉 192.168.50.184 

 

 

 Si es diferente , toma nota de la nueva IP (ej: 192.168.50.xxx ). 

 

 🌐 2. Update Connection Info in Browser 

 Actualiza la información en el navegador 

 

 EN: 

 

 

 Return to: 👉 http://192.168.50.80:10 

 

 

 Enter the new IP address (e.g., 192.168.50.xxx ) and the correct port . 

 

 

 Press Submit . 

 

 

 ES: 

 

 

 Regresa a: 👉 http://192.168.50.80:10 

 

 

 Ingresa la nueva dirección IP (ej: 192.168.50.xxx ) y el puerto correcto . 

 

 

 Haz clic en Enviar . 

 

 

 

 🔢 3. Verify the Correct Port 

 Verifica el puerto correcto 

 

 EN: 

 

 

 Open ProPresenter , press ⌘ + , 

 

 

 Go to the Network tab and check the Port under the Network section. 

 

 

 ES: 

 

 

 Abre ProPresenter , presiona ⌘ + , 

 

 

 Ve a la pestaña de Red (Network) y verifica el Puerto en esa sección. 

 

 

 

 ⚠️ Reminder 

 Recordatorio 

 EN: Refreshing the browser may reset the IP and port to default: 👉 192.168.50.184 and 1025 Be sure to re-enter your settings if needed. 

 ES: Al recargar la página, se puede restablecer la IP y el puerto por defecto: 👉 192.168.50.184 y 1025 Asegúrate de ingresar los datos nuevamente si es necesario.