🛠️ Troubleshooting Connection Issues / Solución de Problemas de Conexión

If ProPresenter Clicker isn’t connecting, follow these steps:

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🔍 1. Check the Mac’s IP Address

Verifica la dirección IP de la Mac

EN:

1. Press ⌘ + Space, type Settings, and hit Enter.

2. In Settings, go to Network > Ethernet.

3. Check if IP Address is:
   👉 192.168.50.184

If it’s different, note the new IP (e.g., 192.168.50.xxx).

ES:

1. Presiona ⌘ + Espacio, escribe Configuración, y presiona Enter.

2. En Configuración, ve a Red > Ethernet.

3. Verifica si la Dirección IP es:
   👉 192.168.50.184

Si es diferente, toma nota de la nueva IP (ej: 192.168.50.xxx).

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🌐 2. Update Connection Info in Browser

Actualiza la información en el navegador

EN:

1. Return to:
   👉 http://192.168.50.80:10

2. Enter the new IP address (e.g., 192.168.50.xxx) and the correct port.

3. Press Submit.

ES:

1. Regresa a:
   👉 http://192.168.50.80:10

2. Ingresa la nueva dirección IP (ej: 192.168.50.xxx) y el puerto correcto.

3. Haz clic en Enviar.

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🔢 3. Verify the Correct Port

Verifica el puerto correcto

EN:

• Open ProPresenter, press ⌘ + ,

• Go to the Network tab and check the Port under the Network section.

ES:

• Abre ProPresenter, presiona ⌘ + ,

• Ve a la pestaña de Red (Network) y verifica el Puerto en esa sección.

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⚠️ Reminder

Recordatorio

EN:
Refreshing the browser may reset the IP and port to default:
👉 192.168.50.184 and 1025
Be sure to re-enter your settings if needed.

ES:
Al recargar la página, se puede restablecer la IP y el puerto por defecto:
👉 192.168.50.184 y 1025
Asegúrate de ingresar los datos nuevamente si es necesario.